Har du ikke modtaget en sms fra Postnord?
Vi oplever desværre at Postnord i få tilfælde ikke får scannet pakkerne korrekt, hvilket betyder at man ikke modtager sin SMS fra Postnord, når pakken ligger klar til afhentning.
Så har du ikke modtaget en SMS fra Postnord få dage efter din ordre er bestilt, tag da kontakt til os. Så skal vi hjælpe dig med at lokalisere din pakke via dit track & trace nummer.

Servicetelefon
Service telefonen er åben:           

Mandag:  Kl. 10:00 - 12:30          
Tirsdag:    LUKKET                        
Onsdag:   Kl. 10:00 - 12:30          
Torsdag:   LUKKET                        
Fredag:     Kl. 10:00 - 12:00           
Lørdag:     LUKKET                        
Søndag:    LUKKET                        
 

Telefonnummer: 61 68 06 66

Afhentning af din pakke
Det er muligt i samme tidsrum som vores telefontider. Ellers ring eller skriv hvis du ønsker at lave en anden aftale.

Skal du sende varer retur?
Så kan du her købe en returlabel for 39,- dkr. Vi sender den på mail til dig inden for 2 hverdage. Er det fredag efter klokken 12, får du dog først mailen mandag formiddag.

Når du går til bestilling og kommer til "levering", så skal du vælge den som hedder
"dette er ikke en fragtmulighed",  så du undgår at betale fragt for din label.
Din label kommer som en vedhæftet fil i en email, som du selv kan printe ud.
Køb her >

Ombytning
Ved ombytning til nye varer eller anden størrelse betaler du for fragten  for varer retur til os, men vi betaler selvfølgelig for, at du får den nye pakke med nye varer eller nye størrelser.
Ønsker du at købe en returlabel fra os, koster den 39 kr. Du kan købe den her: Returlabel 39,- (kun DK)
Bestiller du dine nye varer sammen med returlabel, husk da at vælge "Returlabel" ved fragt, så du undgår at betale fragt for din nye ordre.
Så vedlægger vi din retulabel og pose sammen med dine nye varer/nye ordre.

Krymmel (administration og lager)
Vestre Kongevej 4C
8260 Viby J
DK

CVR-nummer: 30087542
E-mail: info@krymmel.com 
Web: http://www.krymmel.com